FAQ

По-истински от всякога. Работим с бивш скулптор, първенец в индустрията и работата със силиконови материали. Налично е изобилие от продуктов материал доказващ легитимността.

Всички кукли са изработени от висококачествен медицински силикон, щателно тестван. Гарантира се безопасност, нетоксичност и липса на миризми.

Времето за производство на всички кукли е средно 2 седмици, в зависимост от детайлите за персонализиране. След приключване на производството ще ви изпратим подробни фабрични снимки на вашата поръчка по мейл. След като ги потвърдите и одобрите, ще организираме доставката. Доставката отнема средно 1-2 седмици.

Никаква разлика - получавате това което виждате на снимките. Всички снимки и видеоклипове на куклите са заснети със смартфон - без филтри, без обработка. При производство куклите биват ръчно изработени със скулптуриране и ръчно рисуване на грим, използвайки десетилетия опит в изработката на восъчни фигури.

Поради силиконовия материал, куклата може да отдели малко количество мазнина с течение на времето, това е нормално. Можете редовно да нанасяте бебешка пудра, за да поддържате кожата гладка. Към всяка поръчка, за почистване на отворите предоставяме почистваща помпа. След почистване можете да поставите пръчица за подсушаване в отворите, която ще абсорбира останалата вода.

Заедно с куклата идва комплект съдържащ следните неща:

• Резервен маникюр и педикюр
• Лепило за силикон, за поправка на скъсвания/наранявания по тялото
• Четка и лусион за косата на куклата, които предотвратяват оплеване
• Пудра за поддръжка на силикона
• Резервни фиксиращи елементи
• Сертификат за контрол на качеството, сертификат за съответствие
• Лубрикант
• Затоплителна пръчица на 45℃, ползваща се за отворите на куклата

Цената на една луксозна секс кукла отразява материалите и часовете ръчен труд, вложени в нея. Медицинският платинов силикон е значително скъп материал и изисква специализирано производство. Всяка кукла във Velour преминава през ръчно скулптуриране, многослойно тониране на кожата под топлинна обработка и индивидуално рисуване на детайлите от опитни майстори. Към това се добавя метална вътрешна конструкция с подвижни стави, висококачествена коса и реалистични очи. Резултатът е продукт, който се различава осезаемо от масовите кукли — както визуално, така и при допир.

Не. Обявената цена включва ДДС, опциите за персонализиране, дискретната опаковка и доставката до адрес в България. Не се добавят такси при получаване.

Да. Всички наши кукли са изработени от медицински платинов силикон — същият клас материал, който се използва в медицински импланти и продукти за грижа за бебета. Силиконът е хипоалергенен, нетоксичен, не съдържа фталати и не отделя миризма. Подходящ е за продължителен контакт с кожата и не предизвиква раздразнения. Всяка партида преминава тестове за чистота и безопасност преди да напусне производство.

Теглото варира според модела и височината. Куклите ни тежат между 32 и 42 килограма — например Luna 170 е 38 кг, а по-високите модели като Meng Ci 172 достигат до около 41 кг. Това е сравнимо с тегло на възрастен човек със същия ръст и допринася за реалистичното усещане. Точното тегло на всеки конкретен модел е посочено на страницата на продукта.

При правилна поддръжка една силиконова секс кукла запазва качествата си в продължение на 8 до 15 години. Медицинският силикон е значително по-устойчив на стареене, разкъсване и обезцветяване — не се напуква и не пожълтява от слънчева светлина. Дълготрайността зависи основно от съхранението, редовното почистване и избягване на остри предмети и тъмни тъкани, които могат да оцветят кожата. Подробни инструкции за поддръжка изпращаме заедно с всяка поръчка.

Да, всяка кукла във Velour може да се изработи по индивидуална поръчка. Можете да изберете между 12 цвята на очите, 4 тона на кожата, 16 стила и цвята на косата, 7 варианта на вагинален и анален релеф, 5 стила на интимно окосмяване, текстура на гърдите и дупето (стандартна или мека), форма на ръката, маникюр и педикюр. Имате възможност да изберете и между фиксирана или вадеща се вагина, за улеснение при почистване. Всички опции са видими на страницата на съответния модел.

Конкретни размери — височина, бюст, талия, ханш — са определени от съответния модел кукла и не могат да се променят, тъй като всяка кукла е базирана на оригинален скулптуриран дизайн и отливка. В колекцията ни обаче имаме модели от 163 до 172 см с разнообразни телесни типове, включително slim, curvy, BBW и MILF варианти. Ако търсите специфична комбинация от размери, свържете се с нас — ще ви насочим към най-подходящия модел.

Да. Поръчките пристигат в неутрални кутии без външна идентификация, лога или индикации за съдържанието. Върху товарителницата не фигурира името Velour, нито описание на продукта — само неутрално посочване. Куриерът не знае какво доставя. Вътре в кутията куклата е увита в няколко слоя опаковане, придружена от сертификат с номер на серията.

Да, притежаването и закупуването на секс кукли с реалистични възрастни пропорции е напълно законно в България и в целия Европейски съюз. Куклите във Velour са предназначени за лица над 18 години и са изработени с пропорции на възрастна жена. Не предлагаме и категорично отказваме поръчки за продукти с детски или непълнолетни пропорции — такива изделия са незаконни както в България, така и в ЕС, и доставчиците им подлежат на наказателно преследване. Всички наши модели имат документация за съответствие с европейските стандарти за продукти за възрастни.

Поверителността е централна за начина, по който работим. Личните ви данни — име, адрес, телефон, имейл — се използват единствено за обработка на поръчката и доставката. Не ги споделяме с трети лица извън куриерската фирма, която доставя пратката, и не ги използваме за маркетингови цели без вашето изрично съгласие. Не съхраняваме информация за плащане. Можете по всяко време да поискате достъп, корекция или изтриване на личните си данни, като ни пишете на support@velour.bg.

При плащане с банков превод транзакцията се появява в банковото ви извлечение с описание, което не разкрива естеството на продукта. Транзакцията излиза под името "Velour", без никакви други уточнения.

Поради естеството на продукта (хигиенни и здравни съображения за стокови кукли; индивидуално изработени продукти за поръчкови кукли), връщане е възможно при специфични условия. Базови кукли могат да бъдат върнати в рамките на 14 дни само в неотворена опаковка. Кукли по поръчка могат да бъдат отказани в рамките на 24 часа след заплащане. Замяна и възстановяване при дефекти, транспортни щети и несъответствия се прилагат винаги.

Подробни условия: Условия за връщане.